Regulations of the Titanowa online store

The owner, seller and administrator of the online store, available at www.tytanowarepublika.pl is
Tytanowa Republika Marta Zandecka
ul. Przybyszewskiego 209 d/14, 93 ? 120 Łódź
NIP 7282253542, REGON 367689810

I. GENERAL PROVISIONS

  1. These regulations set out the rules order processing and store operations.
  2. Titanic online store The Republic sells retail jewelry made of titanium and silver, for via the web. Orders are accepted by the site www.tytanowarepublika.pl, by phone / SMS or email (details in the tab contact).
  3. The customer of the store can be a natural person having full legal capacity.
  4. All products are available in the store new and free from physical and legal defects.
  5. Store staff will do their best, that the descriptions of products placed in the store are consistent with reality. IN in case of errors, please contact us.
  6. Prices on www.tytanowarepublika.pl are expressed in Polish zlotys and contain 23% VAT.
  7. We issue a receipt for the goods sold fiscal. To receive a VAT invoice, please send after placing your order via e-mail or SMS relevant invoice data.
  8. In matters not covered by the regulations apply:
  9. Civil Code – Act of on April 23, 1964;
  10. Act of 30 May 2014 on rights consumer (Journal of Laws of 2014, item 827);
  11. Act of August 29, 1997 on personal data protection (Journal of Laws 1997 No. 133, item 883).

 II. ORDERS

  1. Product information found in online store www.tytanowarepublika.pl do not constitute an offer within the meaning provisions of the Civil Code and only constitute an invitation to conclude sales contracts.
  2. Placing an order is an offer in meaning of the Civil Code, submitted to the Seller by the Buyer.
  3. There is a possibility of changes made order, but no later than until you receive an email with information about accepting the order for implementation. All changes can be made by phone or by e-mail, data are available in the CONTACT tab.
  4. The date of performance of the Agreement concluded between The store and the Buyer are the day the Buyer receives the package.
  5. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub wydłużenia czasu realizacji, obsługa sklepu niezwłocznie skontaktuje się z Klientem e-mailem lub telefonicznie.
    Klient może wówczas anulować zamówienie i niezwłocznie zwróci pieniądze na konto wskazane przez Zamawiającego.

 III. PAYMENT

  1. Możliwe są następujące formy płatności:
  2. Deposit on account – sent after placing the order there is an e-mail with the order summary and the bank account number. After money is received on the account, the parcel is sent.
  3. Cash on delivery – the entire order is paid in cash to the courier, the postman or post office when collecting the parcel.

The buyer purchases the goods and orders the delivery service at prices in force at the time the order was placed. Seller reserves the right to change product prices and delivery costs, especially in the case of changes in the price lists of services provided by the entity performing the deliveries (no applies to orders already processed).

IV. DELIVERY

  1. Delivery is to the address indicated by the Buyer in the order.
  2. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Koszty wysyłki znajdują się w zakładce KOSZT WYSYŁKI. 
    Koszty wysyłki zależą od gramatury zamawianego towaru i są pokrywane przez Kupującego.
  3. For purchases over PLN 250, delivery is free.
  4. The delivery time is 3-5 days working. If the lead time turns out to be longer, we contact to buyers to inform about the delay and confirm their further willingness to implement orders. In practice, most shipments are sent the next day (day working) from registering the payment or placing an order on delivery.
  5. W przypadku braku towaru, klient powinien pozostawić informację o chęci zakupu.
    Czas realizacji zamówienia jest ustalany indywidualnie z klientem. Sprzedawca będzie starał się jak najszybsze zrealizowanie zamówienia.

V. COMPLAINTS AND RETURNS

  1. The customer can cancel the purchased one goods without giving a reason within 14 days of collecting the parcel.
  2. Zwracany towar prosimy wówczas odesłać na adres sklepu wraz z paragonem i krótką pisemną informacją o dokonywaniu zwrotu, wraz z numerem zamówienia oraz
    numerem konta do zwrotu wpłaty.
  3. In the event of a refund, please also contact us by email for information on sending the package.
  4. All products in The www.tytanowarepublika.pl store is covered by a 2-year warranty.
  5. Konsument, w  przypadku uzasadnionej reklamacji, może: złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy żądać:
     wymiany produktu na wolny od wad,?
     usunięcia wady,?
     złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny.?
  6. Klient powinien zgłosić reklamację mailowo  tytanowa republika@wp.pl  lub telefonicznie 697 072 597. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy umieścić dokładny
    opis wady, datę jej wystąpienia, datę zakupu, jak również oczekiwana Konsumenta na temat sposobu naprawienia szkody (dotyczy zasadnie reklamowanych produktów).
    W zgłoszeniu proszę również umieścić dane kontaktowe, co usprawni proces rozpatrywania reklamacji.
  7. Reklamowany produkt należy wysłać na adres: 
    Tytanowa Republika
    Marta Zandecka
    ul. Przybyszewskiego 209 d/14
    93 -120 Łódź
  8. The seller will respond within 14 days to the Consumer’s notification if the request is not met within this deadline The consumer is considered justified.