Regulamin sklepu internetowego Tytanowa Republika

Właścicielem, Sprzedawcą i Administratorem sklepu internetowego, dostępnego pod adresem www.tytanowarepublika.pl jest
Tytanowa Republika Marta Zandecka
ul. Przybyszewskiego 209 d/14, 93 ? 120 Łódź
NIP 7282253542, REGON 367689810

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin określa zasady realizacji zamówień oraz funkcjonowania sklepu.
  2. Sklep internetowy Tytanowa Republika prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii z tytanu i srebra, za pośrednictwem sieci internetowej. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.tytanowarepublika.pl, telefonicznie/smsesowo lub mailowo (dane w zakładce kontakt).
  3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
  4. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są nowe i wolne od wad fizycznych i prawnych.
  5. Obsługa Sklepu dołoży wszelkich starań, aby opisy umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. W przypadku stwierdzenia błędów, prosimy o kontakt.
  6. Ceny podane na stronie www.tytanowarepublika.pl są wyrażone w polskich złotych oraz zawierają 23% podatek VAT.
  7. Na sprzedawany towar wystawiamy paragon fiskalny. W celu otrzymania faktury VAT należy po złożeniu zamówienia przesłać drogą mailową lub smsem odpowiednie dane do faktury.
  8. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie:
  9. Kodeks Cywilny –  Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.;
  10. Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827);
  11. Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883).

 II. ZAMÓWIENIA

  1. Informacje o produktach znajdujące się w sklepie internetowym www.tytanowarepublika.pl nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego i jedynie stanowią  zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.
  2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Kupującego.
  3. Istnieje możliwość zmian w dokonanym zamówieniu, jednak nie później niż do momentu otrzymania maila z informacją o przyjęciu zamówienia do realizacji. Wszelkie zmiany można dokonać telefonicznie bądź mailowo, dane są dostępne w zakładce KONTAKT.
  4. Dniem wykonania Umowy zawartej pomiędzy Sklepem a Kupującym  jest dzień odbioru przesyłki przez Kupującego.
  5. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub wydłużenia czasu realizacji, obsługa sklepu niezwłocznie skontaktuje się z Klientem e-mailem lub telefonicznie.
    Klient może wówczas anulować zamówienie i niezwłocznie zwróci pieniądze na konto wskazane przez Zamawiającego.

 III. PŁATNOŚCI

  1. Możliwe są następujące formy płatności:
  2. Wpłata na konto – po złożeniu zamówienia wysyłany jest e-mail z podsumowaniem zamówienia oraz numerem rachunku bankowego. Po wpłynięciu pieniędzy na konto, przesyłka jest wysyłana.
  3. Za pobraniem – płatność za całe zamówienie następuje gotówką kurierowi, listonoszowi lub na poczcie przy odbiorze przesyłki.

Kupujący dokonuje zakupu towaru oraz zamówienia usługi dostawy według cen obowiązujących w chwili złożenia zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz  kosztów dostawy, zwłaszcza w przypadku zmiany cenników usług świadczonych przez podmiot realizujące dostawy (nie dotyczy zamówień już realizowanych).

IV. DOSTAWA

  1. Dostawa następuje na adres wskazany przez Kupującego w zamówieniu.
  2. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Koszty wysyłki znajdują się w zakładce KOSZT WYSYŁKI. 
    Koszty wysyłki zależą od gramatury zamawianego towaru i są pokrywane przez Kupującego.
  3. W przypadku zakupów powyżej 250 zł dostawa jest darmowa.
  4. Czas realizacji zamówienia to 3-5 dni roboczych. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. W praktyce większość przesyłek wysyłamy następnego dnia (dzień roboczy) od zarejestrowania wpłaty lub złożenia zamówienia za pobraniem.
  5. W przypadku braku towaru, klient powinien pozostawić informację o chęci zakupu.
    Czas realizacji zamówienia jest ustalany indywidualnie z klientem. Sprzedawca będzie starał się jak najszybsze zrealizowanie zamówienia.

V. REKLAMACJE I ZWROTY

  1. Klient może zrezygnować zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
  2. Zwracany towar prosimy wówczas odesłać na adres sklepu wraz z paragonem i krótką pisemną informacją o dokonywaniu zwrotu, wraz z numerem zamówienia oraz
    numerem konta do zwrotu wpłaty.
  3. W przypadku dokonania zwrotu prosimy również o kontakt drogą mailową w celu informacji o wysłaniu przesyłki.
  4. Wszystkie produkty znajdujące się w Sklepie www.tytanowarepublika.pl objęte są 2-letnią gwarancją.
  5. Konsument, w  przypadku uzasadnionej reklamacji, może: złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy żądać:
     wymiany produktu na wolny od wad,?
     usunięcia wady,?
     złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny.?
  6. Klient powinien zgłosić reklamację mailowo  tytanowa republika@wp.pl  lub telefonicznie 697 072 597. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy umieścić dokładny
    opis wady, datę jej wystąpienia, datę zakupu, jak również oczekiwana Konsumenta na temat sposobu naprawienia szkody (dotyczy zasadnie reklamowanych produktów).
    W zgłoszeniu proszę również umieścić dane kontaktowe, co usprawni proces rozpatrywania reklamacji.
  7. Reklamowany produkt należy wysłać na adres: 
    Tytanowa Republika
    Marta Zandecka
    ul. Przybyszewskiego 209 d/14
    93 -120 Łódź
  8. Sprzedawca w ciągu 14 dni ustosunkuje się do zgłoszenia Konsumenta, jeśli nie dotrzyma tego terminu żądanie Konsumenta uznaje się za uzasadnione.